Política de privacidad
Última actualización: 2026-01-06
Introducción
LETO SPACE GmbH ("nosotros" o "nuestro") opera la plataforma Spacegraph. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma. Para consultas relacionadas con la privacidad, contáctenos en privacy@leto.space.
Datos que recopilamos
Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente, incluyendo: información de registro (nombre, correo electrónico, contraseña), datos de perfil (empresa, cargo, sector), información del dispositivo y del navegador (dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador), datos de uso (páginas visitadas, clics, marcas de tiempo), información de pago (procesada a través de proveedores de pago externos), comunicaciones y consultas de soporte, así como datos de cookies y tecnologías de seguimiento.
Finalidad de la recopilación
Utilizamos su información para: proporcionar y gestionar nuestros servicios y su cuenta, facilitar conexiones entre usuarios y Proveedores de Soluciones, operar y mejorar la plataforma, ofrecer soporte al cliente, enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento o posibilidad de exclusión), procesar pagos, cumplir con obligaciones legales y hacer valer nuestros derechos conforme a estos términos.
Compartición con terceros
No vendemos sus datos personales. Podemos compartir su información con: proveedores de servicios que ayudan a operar nuestra plataforma (alojamiento, correo electrónico, analítica, procesadores de pago), Proveedores de Soluciones a petición suya cuando inicia una conexión, datos agregados o anonimizados con socios institucionales, autoridades legales cuando lo exija la ley y partes involucradas en escenarios de transferencia empresarial (fusión, adquisición).
Transferencias internacionales de datos
Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de su país de residencia. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), utilizamos las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea. También nos basamos en decisiones de adecuación cuando corresponda. Garantizamos que todas las transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.
Conservación de datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Cuentas activas: los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Cuentas eliminadas: los datos se eliminan en un plazo de 30 días (las copias de seguridad pueden persistir brevemente). Registros de transacciones: se conservan según los requisitos fiscales (por ejemplo, 7 años en Austria). Datos analíticos: normalmente 14 meses en forma identificable. Exclusiones de marketing: se conservan indefinidamente para evitar un nuevo contacto.
Sus derechos (RGPD)
En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos: Derecho de acceso: obtener confirmación del tratamiento y una copia de sus datos; Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos; Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido"); Derecho a la limitación: restringir cómo procesamos sus datos; Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina; Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o con fines de marketing directo. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento y presentar reclamaciones ante su autoridad de control. Las solicitudes se procesan en un plazo de 45 días (prorrogable 45 días adicionales para solicitudes complejas). Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@leto.space.
Derechos de privacidad de California (CCPA/CPRA)
Si usted es residente de California, tiene derechos adicionales conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA): Derecho a saber: qué información personal recopilamos, usamos y compartimos; Derecho a eliminar: solicitar la eliminación de su información personal; Derecho a corregir: corregir información personal inexacta. No vendemos ni compartimos su información personal para publicidad conductual entre contextos. La opción de exclusión está disponible en nuestra configuración de privacidad. Los datos personales sensibles se manejan solo para la prestación del servicio. Requerimos verificación para todas las solicitudes. Las respuestas se proporcionan dentro de los 45 días posteriores a la recepción de una solicitud verificable.
Avisos adicionales por jurisdicción
Reino Unido: se aplica el RGPD del Reino Unido; la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido es la autoridad supervisora. Espacio Económico Europeo (EEE): se aplica el RGPD; contacte con su Autoridad de Protección de Datos local para presentar reclamaciones. Australia: se aplican los Principios de Privacidad de Australia conforme a la Ley de Privacidad de 1988. Brasil: se aplica la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD); usted tiene derechos similares al RGPD. Canadá: puede aplicarse la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) a sus datos.
Medidas de seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos, incluyendo: cifrado en tránsito mediante HTTPS/TLS; controles de acceso que limitan el acceso a personal autorizado; cortafuegos y monitoreo de seguridad de red; evaluaciones de seguridad periódicas; formación del personal en protección de datos. Nuestros proveedores externos mantienen certificaciones relevantes, incluyendo ISO 27001, SOC 2 y PCI DSS cuando corresponda.
Menores y datos sensibles
Spacegraph no está dirigida a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. No recopilamos intencionadamente categorías especiales de datos personales (salud, religión, opiniones políticas, etc.) a menos que usted los proporcione específicamente para fines de la plataforma.
Contáctenos
Para consultas relacionadas con la privacidad, comuníquese con nuestro equipo de Protección de Datos en privacy@leto.space. También puede contactarnos por correo postal en LETO SPACE GmbH, Stremayrgasse 16, 8010 Graz, Austria.
Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha actualizada. Los cambios materiales se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.