Service on Demand

Service on Demand je služba rýchlej reakcie spoločnosti GAF Geospatial GmbH pre situácie, v ktorých sú satelitné dáta a odvodené geo-informácie potrebné urgentne, ako napríklad katastrofy, veľké nehody a bezpečnostne relevantné udalosti. GAF využíva satelitné dáta pozorovania Zeme pre časovo kritické aplikácie od roku 1986, keď hodnotil jadrovú haváriu v Černobyle, a od roku 2012 prevádzkuje špecializovaný operačný tím Service-on-Demand.

Tím zabezpečuje rýchly nákup a poskytovanie satelitných dát, rýchlu dodávku naliehavo potrebných produktov a špecializované služby pre celosvetové programy a projekty. Služba funguje 24/7 počas celého roka na trojzmenovom režime tímu špecialistov na spracovanie a interpretáciu snímok, ktorí extrahujú a vizualizujú informácie špecifické pre danú udalosť, ako sú mapy hodnotenia poškodenia budov, a dodávajú ich v štandardných GIS dátových formátoch. Organizačné a technické pracovné postupy sú implementované a testované vopred, takže služba môže fungovať v škálovateľnom pohotovostnom režime, prejsť na prioritu alebo urgentnú výrobu a dodať produkty v priebehu hodín alebo dní, s použitím štandardizovaných postupov, obsahu a formátov.

Na základe rámcovej zmluvy získanej v súťaži v roku 2020 tím podporuje Nemecký federálny úrad pre kartografiu a geodéziu (BKG), čím poskytuje BKG a jeho používateľom prístup k optickým a radarovým satelitným snímkam s vysokým a veľmi vysokým rozlíšením pre satelitnú krízovú a situačnú službu úradu. Pri každom aktivovaní GAF hodnotí požiadavky používateľov, vyhľadáva vhodné snímky, kontroluje dostupnosť u poskytovateľa satelitných dát a spravuje licencie tak, aby mohli byť dáta zdieľané s ďalšími relevantnými používateľmi. Dáta sú nezávislé od zdroja a poskytované 24/7/365 v bežnom aj núdzovom režime. GAF uvádza, že procesné reťazce nákupu a dodávky sú certifikované podľa ISO 9001:2015.