Política de Privacidade
Última atualização: 2026-01-06
Introdução
A LETO SPACE GmbH ("nós", "nos", ou "nosso") opera a plataforma Spacegraph. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma. Para questões relacionadas com privacidade, contacte-nos em privacy@leto.space.
Dados que Recolhemos
Recolhemos informações que nos fornece diretamente, incluindo: informações de registo (nome, email, palavra-passe), dados de perfil (empresa, cargo, setor), informações do dispositivo e navegador (endereço IP, sistema operativo, tipo de navegador), dados de utilização (páginas visitadas, cliques, carimbos temporais), informações de pagamento (processadas por fornecedores de pagamento terceiros), comunicações e pedidos de suporte, e dados de cookies e tecnologias de rastreamento.
Finalidade da Recolha
Usamos as suas informações para: fornecer e gerir os nossos serviços e a sua conta, facilitar ligações entre utilizadores e Fornecedores de Soluções, operar e melhorar a plataforma, fornecer suporte ao cliente, enviar comunicações de marketing (com o seu consentimento ou opção de exclusão), processar pagamentos, cumprir obrigações legais e fazer valer os nossos direitos ao abrigo destes termos.
Partilha com Terceiros
Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar as suas informações com: fornecedores de serviços que auxiliam na operação da nossa plataforma (hospedagem, email, análises, processadores de pagamento), Fornecedores de Soluções mediante o seu pedido quando iniciar uma ligação, dados agregados ou anonimizados com parceiros institucionais, autoridades legais quando exigido por lei, e partes em cenários de transferência de negócios (fusão, aquisição).
Transferências Internacionais de Dados
Os seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do seu país de residência. Quando transferimos dados fora do Espaço Económico Europeu (EEE), usamos Cláusulas Contratuais Padrão (CCPs) aprovadas pela Comissão Europeia. Também nos baseamos em decisões de adequação quando aplicável. Garantimos que todas as transferências cumprem as leis de proteção de dados aplicáveis.
Retenção de Dados
Retemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Contas ativas: dados retidos enquanto a conta estiver ativa. Contas eliminadas: dados removidos dentro de 30 dias (cópias de segurança podem persistir brevemente). Registos de transações: retidos conforme requisitos fiscais (ex.: 7 anos na Áustria). Dados analíticos: normalmente 14 meses em forma identificável. Exclusões de marketing: retidas indefinidamente para evitar novo contacto.
Os Seus Direitos (RGPD)
Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos: Direito de Acesso - obter confirmação do tratamento e uma cópia dos seus dados; Direito de Retificação - corrigir dados incorretos ou incompletos; Direito ao Apagamento - solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento"); Direito à Restrição - limitar como processamos os seus dados; Direito à Portabilidade dos Dados - receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina; Direito de Oposição - opor-se ao tratamento com base em interesses legítimos ou para marketing direto. Pode também retirar o consentimento a qualquer momento e apresentar reclamações à autoridade supervisora. Os pedidos são processados em 45 dias (prorrogáveis por mais 45 dias para pedidos complexos). Para exercer estes direitos, contacte-nos em privacy@leto.space.
Direitos de Privacidade da Califórnia (CCPA/CPRA)
Se for residente na Califórnia, tem direitos adicionais ao abrigo da California Consumer Privacy Act (CCPA) e California Privacy Rights Act (CPRA): Direito a Saber - que informações pessoais recolhemos, usamos e partilhamos; Direito a Apagar - solicitar a eliminação das suas informações pessoais; Direito a Corrigir - corrigir informações pessoais incorretas. Não vendemos nem partilhamos as suas informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos. A opção de exclusão está disponível nas nossas definições de privacidade. Dados pessoais sensíveis são tratados apenas para prestação de serviços. Exigimos verificação para todos os pedidos. As respostas são fornecidas em 45 dias após receção de pedido verificável.
Avisos Adicionais de Jurisdição
Reino Unido: Aplica-se o UK GDPR; o Information Commissioner's Office do Reino Unido é a autoridade supervisora. Espaço Económico Europeu (EEE): Aplica-se o RGPD; contacte a sua Autoridade de Proteção de Dados local para reclamações. Austrália: Aplicam-se os Princípios de Privacidade Australianos ao abrigo da Privacy Act 1988. Brasil: Aplica-se a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD); tem direitos semelhantes ao RGPD. Canadá: Pode aplicar-se a Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) aos seus dados.
Medidas de Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados, incluindo: encriptação em trânsito usando HTTPS/TLS; controlos de acesso que limitam o acesso aos dados a pessoal autorizado; firewalls e monitorização de segurança de rede; avaliações regulares de segurança; formação do pessoal em proteção de dados. Os nossos fornecedores terceiros mantêm certificações relevantes incluindo ISO 27001, SOC 2 e PCI DSS quando aplicável.
Crianças e Dados Sensíveis
O Spacegraph não é dirigido a indivíduos com menos de 16 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças. Não recolhemos intencionalmente categorias especiais de dados pessoais (saúde, religião, opiniões políticas, etc.) a menos que especificamente fornecidos por si para fins da plataforma.
Contacte-nos
Para questões relacionadas com privacidade, por favor contacte a nossa equipa de Proteção de Dados em privacy@leto.space. Pode também contactar-nos por correio em LETO SPACE GmbH, Stremayrgasse 16, 8010 Graz, Áustria.
Atualizações da Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. As alterações serão publicadas nesta página com uma data atualizada. Alterações materiais serão comunicadas por email ou aviso destacado na nossa plataforma.