Aware Intel Hub

Aware Intel Hub est la plateforme opérationnelle commune d'Intterra pour les agences de lutte contre les incendies, les services médicaux d'urgence, les forces de l'ordre et la gestion des urgences aux États-Unis. Les agences gérant des incidents à évolution rapide travaillent souvent avec des systèmes fragmentés et cloisonnés ; la plateforme rassemble les données du dispatch assisté par ordinateur (CAD), de la gestion des dossiers (RMS), de la localisation automatique des véhicules (AVL), des caméras et d'autres systèmes opérationnels dans un environnement cartographique unique pour la connaissance de la situation, la planification et la réponse. En avril 2025, Intterra a annoncé la reconstruction complète de sa plateforme. Le guide utilisateur d'Intel Hub indique que celui-ci couvre actuellement la gestion des incidents et les flux de travail d'information publique et est conçu pour évoluer vers une plateforme opérationnelle commune complète, tandis que l'application web Intterra Maps établie porte les outils cartographiques opérationnels.

Dans l'application web Maps, les agences peuvent afficher des couches nationales de risques incluant les détections d'incendies par satellite MODIS/VIIRS (provenant de USFS RSAC, actualisées environ toutes les 30 minutes), les données thermiques et de couverture nuageuse spatiales IgPoint ainsi que les détections de chaleur National Fireguard. Un service optionnel IR Satellite Alerts regroupe les détections infrarouges coïncidentes dans le temps et l'espace en événements IR, les associe aux rapports d'attaque initiale WildCAD (Emerging Fires) et aux incendies ICS-209 établis (Extended Attack Fires), évalue la gravité de chaque événement et envoie par e-mail des alertes récapitulatives et de nouveaux événements pour la nation ou des régions GACC sélectionnées. Les produits de télédétection satellitaires et aéroportés, y compris les images infrarouges satellitaires, peuvent être intégrés via l'outil Airborne/Satellite Intel.

La plateforme échange des données avec Esri ArcGIS, ingère les données CAD et RMS via l'API Intterra Data Center, et alimente des applications publiques telles que AwareCA, que CAL FIRE a sélectionnée comme application d'information de sécurité publique à l'échelle de la Californie. Intterra indique que la plateforme est conçue pour être conforme aux normes CJIS, HIPAA et FedRAMP Moderate. Tualatin Valley Fire & Rescue rapporte que ses équipes et chefs de bataillon utilisent Intterra quotidiennement comme aide à la réponse et image opérationnelle commune.