Service on Demand

Service on Demand er GAF Geospatial GmbH's hurtigreaktionstjeneste til situationer, hvor satellitdata og afledt geoinformation er påkrævet med kort varsel, såsom katastrofer, større ulykker og sikkerhedsrelevante hændelser. GAF har anvendt jordobservationssatellitdata til tidskritiske anvendelser siden 1986, hvor de vurderede Tjernobyl-atomulykken, og siden 2012 har de drevet et dedikeret, operationelt Service-on-Demand-team.

Teamet dækker hurtig anskaffelse og levering af satellitdata, hurtig levering af nødvendige produkter samt dedikerede tjenester til verdensomspændende programmer og projekter. Servicen kører 24/7 hele året rundt med et treholdsskift af specialister i billedbehandling og billedfortolkning, som udtrækker og visualiserer hændelsesspecifik information, såsom kort over bygningsskader, og leverer det i standard GIS-dataformater. Organisatoriske og tekniske arbejdsgange implementeres og testes på forhånd, så servicen kan køre i en skalerbar standby-tilstand, skifte til prioriteret eller hastende produktion og levere produkter inden for timer eller dage ved brug af standardiserede procedurer, indhold og formater.

Under en rammeaftale vundet i en udbudsrunde i 2020 støtter teamet den tyske føderale myndighed for kortlægning og geodesi (BKG), hvilket giver BKG og dets brugere adgang til høj- og meget højopløselige optiske og radarbaserede satellitbilleder til agenturets satellitbaserede krise- og situationsservice. Ved hver aktivering vurderer GAF brugerkrav, søger efter egnede billeder, tjekker tilgængelighed hos satellitdataleverandøren og administrerer licenser, så data kan deles med andre relevante brugere. Dataene er kildeagnostiske og leveres 24/7/365, i både normal- og nødsituationstilstande. GAF oplyser, at anskaffelses- og leveringsprocesserne er certificeret efter ISO 9001:2015.