Service on Demand

Service on Demand on GAF Geospatial GmbH:n nopean reagoinnin palvelulinja tilanteisiin, joissa satelliittidata ja siitä johdettu geo-informaatio tarvitaan kiireellisesti, kuten katastrofeissa, suuronnettomuuksissa ja turvallisuuteen liittyvissä tapahtumissa. GAF on käyttänyt kaukokartoitussatelliittidataa kiireellisiin sovelluksiin vuodesta 1986, jolloin se arvioi Tšernobylin ydinonnettomuutta, ja vuodesta 2012 lähtien se on ylläpitänyt omistautunutta, operatiivista Service-on-Demand-tiimiä.

Tiimi kattaa satelliittidatan nopean hankinnan ja toimituksen, kiireellisesti tarvittavien tuotteiden nopean toimittamisen sekä omistautuneet palvelut maailmanlaajuisille ohjelmille ja projekteille. Palvelu toimii ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä kolmivuorotyötä tekevässä tiimissä, johon kuuluu kuvankäsittelyn ja kuv tulkinnan asiantuntijoita, jotka poimivat ja visualisoivat tapahtumakohtaista tietoa, kuten rakennusten vaurioluokituskarttoja, ja toimittavat sen standardeissa GIS-tietomuodoissa. Organisatoriset ja tekniset työnkulut on toteutettu ja testattu etukäteen, jotta palvelu voi toimia skaalautuvassa valmiustilassa, siirtyä prioriteetti- tai pikatuotantoon ja toimittaa tuotteet tunneissa tai päivissä käyttäen standardoituja menettelyjä, sisältöä ja formaatteja.

Vuonna 2020 järjestetyssä tarjouskilpailussa voitetun puitesopimuksen puitteissa tiimi tukee Saksan liittovaltion kartografia- ja geodeesiavirastoa (BKG), tarjoten BKG:lle ja sen käyttäjille pääsyn korkea- ja erittäin korkearesoluutioisiin optisiin ja tutkasatelliittikuviin viraston satelliittipohjaista kriisi- ja tilannepalvelua varten. Jokaisessa aktivoinnissa GAF arvioi käyttäjien vaatimukset, etsii sopivia kuvia, tarkistaa saatavuuden satelliittidatan tarjoajalta ja hallinnoi lisenssejä, jotta dataa voidaan jakaa muiden asiaankuuluvien käyttäjien kanssa. Data on lähteestä riippumatonta ja sitä tarjotaan 24/7/365 normaalissa ja hätätilanteiden tilassa. GAF ilmoittaa, että hankinta- ja toimitusprosessiketjut ovat sertifioitu ISO 9001:2015 -standardin mukaisesti.