Service on Demand

Service on Demand on GAF Geospatial GmbH kiire reageerimise teenusliin olukordades, kus satelliidandmed ja neist tuletatud geo-informatsioon on hädavajalikud, näiteks katastroofide, suurõnnetuste ja julgeolekuolukordade puhul. GAF kasutab maakera vaatlemise satelliidandmeid ajakriitilisteks rakendusteks alates 1986. aastast, mil hinnati Tšernobõli tuumaõnnetust, ning alates 2012. aastast tegutseb spetsiaalne operatiivne Service-on-Demand meeskond.

Meeskond katab satelliidandmete kiire hankimise ja kättesaadavaks tegemise, kiiresti vajalike toodete tarnimise ning pühendatud teenused ülemaailmsetele programmidele ja projektidele. Teenus töötab 24/7 kogu aasta vältel kolme vahetusega pilditöötluse ja pilditõlgenduse spetsialistide meeskonnaga, kes ekstraheerivad ja visualiseerivad sündmusele spetsiifilist teavet, näiteks hoonete kahjustuste hindamise kaarte, ning tarnivad selle standardsetes GIS-andmevormingutes. Organisatsioonilised ja tehnilised töövood on eelnevalt rakendatud ja testitud, nii et teenus saab töötada skaleeritavas valveloleku režiimis, lülituda prioriteetsele või kiirtootmisele ning toota tooteid tundide või päevade jooksul, kasutades standardiseeritud protseduure, sisu ja vorminguid.

2020. aasta hanget võitnud raamlepinguga toetab meeskond Saksamaa Föderaalse Kaartograafia ja Geodeesia Agentuuri (BKG), pakkudes BKG-le ja selle kasutajatele juurdepääsu kõrge ja väga kõrge lahutusvõimega optilistele ja radar-satelliidipiltidele agentuuri satelliidipõhise kriisi- ja situatsiooniteenuse jaoks. Iga aktiveerimise puhul hindab GAF kasutajate nõudeid, otsib sobivaid pilte, kontrollib nende kättesaadavust satelliidandmete pakkujalt ning haldab litsentse, et andmeid saaks jagada teiste asjakohaste kasutajatega. Andmed on allikast sõltumatud ning teenindatakse 24/7/365 nii tavarežiimis kui ka hädaolukorras. GAF kinnitab, et hankimise ja tarnimise protsessiahelad on sertifitseeritud ISO 9001:2015 standardi järgi.