Service on Demand

Η Υπηρεσία κατά Παραγγελία είναι η υπηρεσία ταχείας ανταπόκρισης της GAF Geospatial GmbH για καταστάσεις όπου τα δορυφορικά δεδομένα και οι παράγωγες γεω-πληροφορίες απαιτούνται επειγόντως, όπως καταστροφές, σοβαρά ατυχήματα και γεγονότα σχετιζόμενα με την ασφάλεια. Η GAF χρησιμοποιεί δεδομένα δορυφορικής παρατήρησης της Γης για εφαρμογές κρίσιμου χρόνου από το 1986, όταν αξιολόγησε το πυρηνικό ατύχημα του Τσερνόμπιλ, και από το 2012 λειτουργεί μια αφιερωμένη, επιχειρησιακή ομάδα Υπηρεσίας κατά Παραγγελία.

Η ομάδα καλύπτει την ταχεία προμήθεια και παροχή δορυφορικών δεδομένων, την γρήγορη παράδοση επείγοντων προϊόντων και αφιερωμένες υπηρεσίες σε παγκόσμια προγράμματα και έργα. Η υπηρεσία λειτουργεί 24/7 όλο το χρόνο με τρεις βάρδιες ειδικών επεξεργασίας και ερμηνείας εικόνων, οι οποίοι εξάγουν και οπτικοποιούν πληροφορίες ειδικές για το γεγονός, όπως χάρτες βαθμολόγησης ζημιών κτιρίων, και τα παραδίδουν σε τυποποιημένες μορφές δεδομένων GIS. Οι οργανωτικές και τεχνικές ροές εργασίας εφαρμόζονται και δοκιμάζονται εκ των προτέρων, ώστε η υπηρεσία να μπορεί να λειτουργεί σε κλιμακούμενη κατάσταση ετοιμότητας, να μεταβαίνει σε παραγωγή προτεραιότητας ή επείγουσα και να παραδίδει προϊόντα εντός ωρών ή ημερών, χρησιμοποιώντας τυποποιημένες διαδικασίες, περιεχόμενο και μορφές.

Στο πλαίσιο συμφωνίας-πλαίσιο που κέρδισε σε διαγωνισμό του 2020, η ομάδα υποστηρίζει την Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Χαρτογράφησης και Γεωδαισίας της Γερμανίας (BKG), παρέχοντας στην BKG και τους χρήστες της πρόσβαση σε οπτικές και ραντάρ δορυφορικές εικόνες υψηλής και πολύ υψηλής ανάλυσης για την δορυφορική υπηρεσία κρίσεων και καταστάσεων της υπηρεσίας. Για κάθε ενεργοποίηση, η GAF αξιολογεί τις απαιτήσεις των χρηστών, αναζητά κατάλληλες εικόνες, ελέγχει τη διαθεσιμότητα με τον πάροχο δορυφορικών δεδομένων και διαχειρίζεται τις άδειες ώστε τα δεδομένα να μπορούν να κοινοποιηθούν σε άλλους σχετικούς χρήστες. Τα δεδομένα είναι ανεξάρτητα από την πηγή και παρέχονται σε 24/7/365 βάση, σε κανονική και έκτακτη λειτουργία. Η GAF δηλώνει ότι οι αλυσίδες διαδικασιών προμήθειας και παράδοσης είναι πιστοποιημένες κατά ISO 9001:2015.