Aware Intel Hub

Το Aware Intel Hub είναι η κοινή πλατφόρμα λειτουργίας της Intterra για τις υπηρεσίες πυρόσβεσης, EMS, επιβολής νόμου και διαχείρισης εκτάκτων αναγκών στις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι υπηρεσίες που διαχειρίζονται γρήγορα εξελισσόμενα περιστατικά συχνά λειτουργούν με κατακερματισμένα, απομονωμένα συστήματα· η πλατφόρμα συγκεντρώνει δεδομένα από υπολογιστικά συστήματα διαχείρισης κλήσεων (CAD), διαχείρισης αρχείων (RMS), αυτόματης τοποθεσίας οχημάτων (AVL), κάμερες και άλλα λειτουργικά συστήματα σε ένα περιβάλλον βασισμένο σε χάρτη για επίγνωση της κατάστασης, σχεδιασμό και ανταπόκριση. Τον Απρίλιο του 2025 η Intterra ανακοίνωσε ότι ανακατασκευάζει την πλατφόρμα της από την αρχή. Ο οδηγός χρήσης του Intel Hub αναφέρει ότι το Intel Hub καλύπτει επί του παρόντος τη διαχείριση συμβάντων και τις ροές εργασίας δημόσιας πληροφόρησης και έχει σχεδιαστεί να επεκταθεί σε πλήρη κοινή πλατφόρμα λειτουργίας, ενώ η καθιερωμένη διαδικτυακή εφαρμογή Intterra Maps φέρει τα λειτουργικά εργαλεία χαρτογράφησης.

Στην εφαρμογή Maps, οι υπηρεσίες μπορούν να εμφανίζουν εθνικά επίπεδα κινδύνου, συμπεριλαμβανομένων των δορυφορικών ανιχνεύσεων πυρκαγιών MODIS/VIIRS (από το USFS RSAC, ανανεώνονται περίπου κάθε 30 λεπτά), δεδομένα θερμικής και νέφους IgPoint από το διάστημα και ανιχνεύσεις θερμότητας National Fireguard. Μια προαιρετική υπηρεσία IR Satellite Alerts ομαδοποιεί χρονικά και χωρικά συνευρισκόμενες υπέρυθρες ανιχνεύσεις σε IR Events, τις αντιστοιχίζει με αρχικές αναφορές επίθεσης WildCAD (Emerging Fires) και καθιερωμένες πυρκαγιές ICS-209 (Extended Attack Fires), βαθμολογεί τη σοβαρότητα κάθε συμβάντος και αποστέλλει μέσω email συνοπτικές και ειδοποιήσεις νέων συμβάντων για τη χώρα ή επιλεγμένες περιοχές GACC. Προϊόντα δορυφορικής και αερομεταφερόμενης τηλεπισκόπησης, συμπεριλαμβανομένων δορυφορικών υπέρυθρων εικόνων, μπορούν να ενσωματωθούν μέσω του εργαλείου Airborne/Satellite Intel.

Η πλατφόρμα ανταλλάσσει δεδομένα με το Esri ArcGIS, εισάγει δεδομένα CAD και RMS μέσω του Intterra Data Center API και τροφοδοτεί δημόσιες εφαρμογές όπως το AwareCA, το οποίο η CAL FIRE επέλεξε ως την εφαρμογή δημόσιας ασφάλειας σε επίπεδο πολιτείας της Καλιφόρνια. Η Intterra δηλώνει ότι η πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί για συμμόρφωση με τα πρότυπα CJIS, HIPAA και FedRAMP Moderate. Η Tualatin Valley Fire & Rescue αναφέρει ότι τα πληρώματά της και οι αρχηγοί λόχων χρησιμοποιούν την Intterra καθημερινά ως βοήθημα ανταπόκρισης και κοινή εικόνα λειτουργίας.